Estamos aquí para ayudar
La seguridad es nuestra máxima prioridad. Los productos Core Plugtul han superado las certificaciones internacionales de seguridad pertinentes, como la certificación UL o ETL en Estados Unidos y la certificación cUL en Canadá. Puede encontrar las marcas de certificación específicas en las páginas de detalles del producto o directamente en los propios productos.
Nos complace ofrecer soluciones personalizadas. Envíe sus requisitos específicos (incluidas las especificaciones del producto, su país y la cantidad estimada) a support@plugtul.com . Nuestro equipo de personalización se pondrá en contacto con usted en un plazo de 48 horas para analizar los detalles técnicos y ofrecerle un presupuesto.
Por supuesto. Para precios al por mayor, envíe los detalles y las cantidades de sus artículos a support@plugtul.com . Con gusto le enviaremos información sobre descuentos en un plazo de 48 horas.
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega para artículos que no se hayan usado y que estén en su embalaje original con las etiquetas intactas.
Artículos no retornables:
- Producto falsificado
- Comprado a un minorista no autorizado
- Productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados).
- Artículos en oferta o tarjetas de regalo.
No cobramos una tarifa de transacción por las devoluciones, pero los costos de envío de devolución por problemas de calidad que no sean de mercancía son responsabilidad del cliente.
Puede cancelar o modificar su pedido antes de que se procese contactando con nuestro equipo de soporte. Lamentablemente, una vez enviado el pedido, ya no es posible realizar cambios ni cancelaciones.
No, no tenemos una cantidad mínima de pedido para productos minoristas . Puedes comprar incluso una sola unidad.
Para productos al por mayor y personalizados (OEM) , se aplica una cantidad mínima de pedido. La cantidad específica varía según el producto y los requisitos de personalización. Para obtener información detallada, contacte con nuestro equipo de soporte en support@plugtul.com .
- EE. UU.: Disfrute del envío estándar gratuito en todos los pedidos de $30 o más. Los pedidos inferiores a $30 tienen un coste de envío fijo de $4.99.
Nota: No podemos realizar entregas a las siguientes direcciones en este momento: Guam, Palau, Puerto Rico, Islas Vírgenes de los Estados Unidos, Fuerzas Armadas Interamericanas, Fuerzas Armadas Europeas, Fuerzas Armadas del Pacífico y fuera de los Estados Unidos.
- Otros países: comuníquese con nuestro equipo de soporte en support@plugtul.com para obtener una cotización de envío personalizada antes de realizar su pedido.
Actualmente mantenemos inventario tanto en China continental como en Estados Unidos. Los pedidos con destino a EE. UU. se despacharán directamente desde nuestro almacén en EE. UU. en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
Los pedidos para el resto de países o regiones se procesarán desde nuestro almacén en China. Los clientes fuera de EE. UU. deben contactarnos antes de realizar un pedido para confirmar los gastos de envío y los plazos de entrega.