La sécurité est notre priorité absolue. Les produits Core Plugtul ont obtenu les certifications de sécurité internationales requises, notamment les certifications UL ou ETL aux États-Unis et la certification cUL au Canada. Vous trouverez les marques de certification spécifiques sur les pages de détail des produits ou directement sur les produits eux-mêmes.

Nous sommes heureux de vous proposer des solutions personnalisées. Veuillez nous faire part de vos besoins spécifiques (spécifications du produit, pays et quantité estimée) à l'adresse support@plugtul.com . Notre équipe de personnalisation vous contactera sous 48 heures pour discuter des détails techniques et vous fournir un devis.

Absolument. Pour obtenir nos tarifs de gros, veuillez envoyer les détails et les quantités de vos articles à support@plugtul.com . Nous vous communiquerons les informations relatives aux remises sous 48 heures.

Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la livraison pour les articles non utilisés et dans leur emballage d'origine avec les étiquettes intactes.

Articles non retournables :

• Produit contrefait
• Acheté auprès d'un revendeur non agréé
• Produits personnalisés (tels que les commandes spéciales ou les articles personnalisés).
• Articles en solde ou cartes-cadeaux.

Nous ne facturons pas de frais de transaction pour les retours, mais les frais de retour pour les problèmes autres que ceux liés à la qualité de la marchandise sont à la charge du client.

Vous pouvez annuler ou modifier votre commande avant son traitement en contactant notre service client. Malheureusement, une fois la commande expédiée, il n'est plus possible de la modifier ou de l'annuler.

Non, nous n'avons pas de quantité minimale de commande pour les produits de détail . Vous pouvez acheter même une seule unité.

Pour les produits en gros et personnalisés (OEM) , une quantité minimale de commande est requise. Cette quantité varie selon le produit et les exigences de personnalisation. Veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@plugtul.com pour obtenir des informations détaillées.

• États-Unis : Livraison standard gratuite pour toute commande de 30 $ ou plus. Pour les commandes inférieures à 30 $, les frais de livraison sont de 4,99 $.

Remarque : Nous ne sommes actuellement pas en mesure d'effectuer des livraisons aux adresses suivantes : Guam, Palaos, Porto Rico, Îles Vierges américaines, Forces armées interaméricaines, Forces armées européennes, Forces armées du Pacifique et hors des États-Unis.

• Autres pays : veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse support@plugtul.com pour obtenir un devis d’expédition personnalisé avant de passer votre commande.

Nous disposons actuellement de stocks en Chine continentale et aux États-Unis. Les commandes à destination des États-Unis seront expédiées directement depuis notre entrepôt américain sous 1 à 3 jours ouvrables.

Les commandes à destination de tous les autres pays ou régions seront expédiées depuis notre entrepôt en Chine. Les clients hors des États-Unis sont priés de nous contacter avant de passer commande afin de confirmer les frais d'expédition et les délais de livraison.